Возврат и обмен
Если с товаром всё в порядке
Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней после получения заказа в руки. Мы принимаем назад только товар, не бывший в употреблении и сохранивший первоначальный вид. Продукты питания (кофе), а также комплектующие для кофеварок возврату и обмену не подлежат (за исключением случаев, когда вам пришёл не тот товар или товар с дефектом).
При возврате укажите способ оплаты и получения.
Если с товаром что-то не в порядке
Если вы приобрели изделие с каким-либо дефектом, вы имеете право (на выбор):
- вернуть товар без оплаты;
- запросить замену купленного товара на такой же;
- запросить замену купленного товара на другую модель с перерасчетом цены;
- запросить уменьшения стоимости товара или безвозмездное устранения его недостатков.
Правило распространяется на дефекты, возникшие при доставке или выявленные в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если такие сроки не обозначены, то в течение разумного срока (но не более двух лет со дня получения товара в руки).
При возврате укажите способ оплаты и получения.